新浪网友2883187定制的投诉
极狐 阿尔法T5动力电池续航里程虚标
新浪网友2883187
2025-04-08 11:00:00
已回复
投诉车款:2024款极狐αT5 520 MAX
问题类型:车身附件及电器(续航里程不准)
问题详情:
我于3月6日向车质网投诉极狐T5520Max车型高速状态下续航缩水严重的问题,时间已达1个月之久,对方一直没有很好的解决。首先我将诉求再次重申一下:这个车标是以520的续航是吸引需要长途出行的用户来购买的,我作为客户购这款车也是针对520公里的续航来选这车的,如果客户(包括我)都是短途或城市通勤有200公里的续航足够用了,不会选这车。既然是长途出行,那这个车高速状态下的续航达成率是我们判断和评价这个车续航有没有问题的一个重要方面,而不能只看城市道路续航或时速80公里以下的低速状态下的续航。这是我发起投诉的前提。下面我来回顾一下厂家安排的人员与我对接的情况:3月11日起,厂家安排售后工作人员开始与我对接,第一次我们约的是在高速口见面,开着我的车在高速上来回开了100公里左右,工作人员将进出高速匝道开的一段低速状态的路程都算进去,没有开空调,可能续航达成率有60%,但是我当时表示不认可,我在回程时只记录时速达120左右时的路程进行测算,续航达成率仍只有53%。由于我们双方没有达成一致意见,他表示回去再向公司反映。后面由于双方的时间没协调好,有一周多没有再现场对接。这个时候我还没有对公司形成
投诉来源:车质网
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