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新浪网友21104573定制的投诉
东风雪铁龙C4L车辆故障灯报警 要求免费处理
新浪网友21104573
2025-04-08 15:42:00
已回复
投诉车款：2014款雪铁龙C4L 1.6THP自动智驱版劲智型
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
2014年8月，本人于4S店购买了一辆雪铁龙C4L2014款1.6THP自动智驱版劲智型轿车。记得好像是2017年，因此设计缺陷，厂家召回免费更换了高压油泵。2025年4月，车辆出现启动时报发动机故障，冷启动车身抖动严重的现象。经检测仍是高压油泵损坏，更换费用高达数千元以上。经网络查询，这种型号车辆的情况并不是个例，有大量车主反映这款车的高压油泵出现故障问题，可以判断这款车型的高压油泵存在严重的质量问题。且这个高压油泵之前4S已经召回给我免费更换过，也说明就是质量问题。高压油泵问题是设计缺陷，现在虽然已经过保，厂家对此缺陷没有进行改进，当时召回只是免费更换了仍然存在缺陷的高压油泵，现在出现高压油泵损坏以及带来的相关的故障现象，均是此缺陷造成的，这样严重损害了消费者的权益，并造成严重安全隐患，因此本人的诉求是：厂家为本人所购买的车辆免费更换高压油泵。
投诉来源：车质网
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