我在2024年3月31日在常州市4S店安装了非原厂的360全景，在2025年3月7日，车机屏幕突然显示“紧急模式系统无法正常启动，需要恢复出厂设置，请联系经销商错误代码0020000”的英文字样，我就去了一趟广汽本田浩邦店，售后和我反馈是安装非原厂的360全景与车机系统冲突引起的，无法维修，只能主机与车机屏幕一起更换，于是我去4S店询问，4S店表示也查不出原因并说明不是360的问题，就把360全景拆了，让我去广汽本田钟楼店再次查找原因，钟楼店的售后帮我们免费刷机了一次，但是还是不行，说可能还是360全景引起的，需要更换车机屏幕，如果只更换屏幕修不好，还需要更换主机，这里面涉及到了更换费用，于是我又去4S店询问360全景的厂家，厂家还是和我们再三保证360全景没有问题，安装的时候没有影响到车机系统，现在双方都不承认是自己的责任，也都说明了不是人为引起的，我现在的诉求就是能不能找第三方来检测一下360全景是否影响到了原厂车机系统，好让我确认应该是哪一方来索赔我这个车机屏幕或者主机。