新浪网友21696779定制的投诉
比亚迪秦L新款车型增加智驾配置
新浪网友21696779
2025-04-09 18:57:00
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投诉车款:DM-i 120KM 领先型
问题类型:
问题详情:
2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、网且售价基本保持一致。我于2025年2月9日提的秦L,才一个月就直接变老款了,购买的时候我咨询4S店销售员什么时候上新款,销售员回复说没这么快可能要等一段时间才上新款。到2月10号就上了新款。感觉被欺骗了我们消费者,不能接受。投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。代致车辆贬值:新车购入仅仅一天,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息,未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信
投诉来源:车质网
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