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新浪网友21769202定制的投诉
理想L7原车米其林轮胎静音棉脱落 要求处理
新浪网友21769202
2025-04-10 17:28:00
已回复
投诉车款：2023款理想L7 Pro
问题类型：轮胎（开裂）
问题详情：
2025年1月25号自驾回老家，高速行驶时车辆就有抖动，当时误以为质是汽车增程器介入工作时的正常抖动，没有太网多关注。2025年清明节出省长途行驶时速超过100KM/H时，方向盘及座椅抖动明显，在网上看到反馈同样的问题是轮胎静音棉脱落导致的，找理想售后表示，2024年前所有的问题都免费更换轮胎，2025年1月中旬开始，米其林厂家已停止免费更换轮胎的服务，售后目前按米其林的指引，只能是重新粘贴静音棉。明显是轮胎品质工艺问题，车质网同样的问题反馈很多。说明是批量故事，非单车个案，不接受理想售后的解释，当初能换轮胎的时候不召回处理，现在不能换了说只能重新粘贴，而且重新粘贴的工艺也没法保证。诉求：不接受理想售后提出的重新粘贴静音棉的修复方法，强烈要求理想汽车更换没有安全隐患的轮胎。
投诉来源：车质网
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