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新浪网友21769255定制的投诉
一汽丰田卡罗拉售后保养收费不明确 希望处理
新浪网友21769255
2025-04-10 18:36:00
已回复
投诉车款：2021款卡罗拉双擎1.8L E-CVT精英版
问题类型：服务收费（调整服务价格,价格不透明）
问题详情：
2024年12月12号做保养，到2025年4月10号二次保养时，被告知不能保养。我购车时购买的6年内18次保养合同显示，一年3次。经与4S店一方沟通后，最终4S店给做了保养。合同中显示，保养时，机油、机滤、工时费、垫片免费。然而，今天发现前面四次保养全部收取过垫片的费用。为什么合同和工作人员收费不一致？
投诉来源：车质网
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