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新浪网友21769713定制的投诉
东风日产天籁事故维修不规范 隐瞒相关信息
新浪网友21769713
2025-04-11 16:14:00
已回复
投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版
问题类型：服务态度（隐瞒服务信息）、人员技术（操作不规范）
问题详情：
天籁车辆发生碰撞去4S店维修，有更换带车架号配件没有通知车主去当地车管所备案，维修服务不专业，现在车辆又发生事故车辆要走全损，由于上次事故维修更换车架号没有去车管所备案造成车辆无法拍卖，已经造成违法违规。维修不专业，后续多次沟通都没有进展，投诉到厂家才有管理沟通，给的解决方案对车主损失极大，由他们不专业的维修事故造成的损失为什么要求车主承担。
投诉来源：车质网
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