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新浪网友2597061定制的投诉
Jeep牧马人新能源液压减震器渗油
新浪网友2597061
2025-04-12 03:37:00
待解决
投诉车款：2021款牧马人4xe 四门 2.0T 4xe 撒哈拉
问题类型：前后桥及悬挂系统（减震器漏油）
问题详情：
2023年7月20日购车，2024年12月18日在4s店发现前后4个液压减震器渗油，该车自驾游穿越都是高速公路、国道、省道，没有玩山玩水玩石头玩沙漠，4s店申报后一个月后2025年1月13日在武汉新4s店锐吉店全部更换了，美国发货，墨西哥制造的，2025年4月11日，再次去4s店检查，发现后2个液压减震器再次渗油严重，这期间开车少，都是在武汉市内行驶，没有特别不好的道路，这说明产品质量明显有问题，而且前面2个液压减震器也开始渗油，只是没有后面严重，时间估计用不长。出现的问题可能原因，一是设计问题，一是制造问题，我希望国家通过正常渠道告知美国jeep公司，查问题的原因，从根本上解决问题，不能靠简单理赔更换就完事了，这不是牧马人越野车应该出现的问题，我估计，牧马人新能源车出现这个问题是普遍现象，望国家质量监督部门关注此事，要求美国公司对减震器产品更新换代。
投诉来源：车质网
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