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奇瑞瑞虎8 L贷款不通过 不予退订金
新浪网友21618108
2025-04-12 09:50:00
已回复
投诉车款：2024款瑞虎8 L 2.0T 两驱豪华版 7座
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
经销商不按约定合同贷款不通过退回订金，4s店依然是没有要按合同约定执行标准不合理行为，当天交完订金一个月以后没有任何信息发给我，这让人感觉心凉透了，下午发信息给4s店销售员说退订金因为贷款不通过要求退回订金，强制配合做按揭贷款，合同约定贷款不通过退回订金，然后销售员就一直没有回复，奇瑞这个品牌形象都会这家店的操作让人很不放心,奇瑞加大力度监督一下这种4s店，1根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款排除消费者权利,若未明确告知“订金不退”且无书面约定,应全额退还。2.商务部《汽车销售管理办法》规定,消费者按约定条件提出退订,经营者应在15日内退款。3.“订金“在我国法律中属预付款性质,无担保效力,非消费者主观违约时应予返还。诉求:要求门店于3个工作日内全额退还5000元订金。
投诉来源：车质网
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