新浪网友21686287定制的投诉
比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺车主
新浪网友21686287
2025-04-12 12:06:00
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投诉车款:2024款宋L DM-i 112km 超越型
问题类型:
问题详情:
您好!我是2024款宋LDMI车主,2024年9月9号提车,一直以来,我都支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。2025年2月10日,比亚迪推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%。购车不到3个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。目前又有内饰异响问题且联系说要去争取领导意见目前一直未回复。
投诉来源:车质网
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