新浪汽车>投诉平台
新浪网友21762376定制的投诉
魏牌 摩卡新能源座椅记忆按钮无反应
新浪网友21762376
2025-04-12 13:58:00
已回复
投诉车款：2024款摩卡PHEV Hi4
问题类型：前后桥及悬挂系统（四驱系统故障）、车身附件及电器（座椅故障）、销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
1，厂家承诺支持发动机全速域直驱，实际使用中并不没有此功能，经4S检测车辆没有质量问题是厂家欺骗消费者一直回避不提出解决方案，2，提车没有一周偶发出现点击车机屏幕座椅记忆按钮无反应，经4S检测没硬件故障，座椅记忆会无故丢失，需要重新录入，需等待厂家升级软件解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
