新浪网友21721010定制的投诉
比亚迪宋LDM-i提车后短时间内新增配置
新浪网友21721010
2025-04-12 16:16:00
已回复
投诉车款:2024款宋L DM-i 112km 超越型
问题类型:
问题详情:
一、投诉事实1.购车情况:我于2025年1月22日在[购车4S店名称]以[具体购车金额]购入比亚迪宋LDM-i112超越版。购车时,销售人员未提及任何关于车型短期内会有重大配置升级或换代的信息。2.车型迭代情况:在我购车不足一个月,2025年2月10比亚迪推出了配置大幅升级的新款车型,新增了智驾等一系列实用配置,且价格与我购买的车型相当。二、投诉理由1.侵犯消费者知情权。在我购车时,比亚迪官方及销售方均未告知我车型即将升级换代的重要信息,使我在不知情的情况下做出购车决策,侵犯了我的知情权。2.造成经济损失:由于新款车型的推出,我所购车辆在极短时间内出现大幅贬值。比亚迪在未提前告知的情况下进行车型迭代,导致我的车辆资产受损,应当对车辆贬值承担相应责任。3.违背公平交易原则:我以同等价格购买车辆,却因比亚迪的不透明行为,未能享受到与新款车型同等的配置和价值,这显然违背了公平交易原则。三、具体诉求1.补偿车辆贬值损失:希望比亚迪公司能够按照市场评估,对我车辆的贬值损失进行合理补偿,具体补偿方式可协商确定,如现金补偿或提供等值的服务权益。2.提供智驾系统升级服务:若技术条件允许,恳请比亚迪为我
投诉来源:车质网
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