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新浪网友21597758定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PLUS底盘生锈 要求厂家处理
新浪网友21597758
2025-04-12 16:36:00
已回复
投诉车款：2024款瑞虎8 PLUS 冠军版 290TGDI DCT豪享版
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
车辆底盘羊角处及相关链接地方出现生锈，多处有生锈痕迹投诉事实与理由本人于2024年7月11日购买奇瑞瑞虎八PLUS汽车一辆，购车后严格按照《用户手册》要求进行保养。正常保养时发现购车仅半年时间，车辆底盘及悬架系统相关部件（包括阳角、连接件等）出现大面积生锈现象，严重影响车辆安全性能与使用寿命。具体问题如下：1.底盘生锈：底盘金属部件表面锈蚀明显，存在锈粉脱落、漆面剥落问题；2.关键连接件锈蚀：羊角（转向节）及悬架连接件锈蚀严重，可能导致部件强度下降，存在安全隐患；3.4S店推诿处理：向购车4S店反馈后，对方说属于正常现象或者喷涂防锈漆，未彻底解决锈蚀问题。4.排气管道底盘传感器、颗粒扑捉器等生锈严重。5.要求厂家解决本次问题。6.对厂家回答生锈正常不认可，不符合国家强制性标准与技术要求GB7258-2017(机动车运行安全技术条件)第9.8条等。
投诉来源：车质网
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