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新浪网友21770805定制的投诉
MINI排气管故障 三元催化故障 要求处理
新浪网友21770805
2025-04-14 16:55:00
已回复
投诉车款：2023款MINI 1.5T ONE
问题类型：车身附件及电器（三元催化器故障,排气管异响）
问题详情：
故障灯刚亮时去4s店检查了两个小时，工作人员说我们的排气管有问题，需要花1万2更换，说技术成熟的人偷三元催化20分钟的事，问题不了了之。第二次又去检查，花了两千多的工时费，我自己守着拆，拆了一个半小时，工作人员看到直接说不是原厂的排气管，说我的排气管被人动过。但是排气管上面也是宝马的标志，工作人员说可能是别人提前做好然后给我换掉？？？我想请问！第一：我的车从提车到现在一直在4s店保养，不存在他们所说的在修理厂被别人偷换了！第二：他们第一次说20分钟就能换掉，我现场守着拆卸加最后安装好起码花了三四个小时。第三：如果不是原厂质量问题，那我也怀疑是4s店动了我的排气管，因为只在4s店保养。第四：如果不索赔不质保，非要说是我的问题，那请4s店提供每一次保养视频证明不是他们的问题。
投诉来源：车质网
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