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新浪网友21580007定制的投诉
一汽奥迪A3车机频繁出现问题 要求处理
新浪网友21580007
2025-04-15 12:51:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A3 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型 +豪华臻选包
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）、销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
2025年4月12日进店处理车机无法登陆问题，经过四个多小时诊断恢复，车机可以正常登录了，测试功能正常，只是网络信号不好，之后交车，将车辆开回停放到车库，熄火锁车回家，大概5点30分左右，两小时后去车上取东西，发现车机屏幕一直常亮，没有休眠，发现问题第一时间联系售后人员，反馈故障现象后，按其操作并没有解决问题，此刻时间已经到了21点30分左右，最后服务人员给出建议拔掉车机系统的保险丝，约定好第二天到现场为我处理问题，处理车机故障时，车辆在短时间内频繁解锁、启动、熄火、锁车，重复此操作20多次，这个操作严重影响了蓄电池和起动机后期的使用寿命。我要求对本车辆所有电器进行延保。并对我做出补偿。
投诉来源：车质网
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