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新浪网友2940247定制的投诉
东风日产奇骏厂家终身免费质保老车主不享受
新浪网友2940247
2025-04-16 09:22:00
已回复
投诉车款：e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版
问题类型：服务态度（隐瞒服务信息）
问题详情：
才两年不到。发动机就损坏。按照厂房解释换发动机后只保障到购车的保修时间。也就只有1年左右，如果后期出保后，发动机再损坏，我要承担发动机更换或者维修费用，这个要大几万。厂家出了政策对日产旗下所有发动机都实行终身质保，但是我这辆车因为挂公司户，所以没有享受这个政策。我的诉求：1.我的这辆车发动机享受终身质保。理由：1）.汽车的重大核心零部件出现了损坏且以后维修成本高昂。2）.虽然挂了公司户，但是是个人使用，是公司给我的代步车。从公里上也能看出是非营运。2.从汽车拖到4S店到换发动机以后需要大概10多天的时间，需要日产公司给我提供日常上下班的代步车或者承担相应费用。本身是由于产品严重质量问题造成了我的日常交通不变，如果你质量好就不会产生这个问题。厂家对于我提出的诉求至今没有答复。
投诉来源：车质网
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