新浪汽车>投诉平台
新浪网友21771880定制的投诉
比亚迪海豚经销商闭店 服务承诺无法兑现
新浪网友21771880
2025-04-16 11:19:00
已回复
投诉车款：2023款海豚 420km 自由版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）、销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
一、本人在济南4S店买的车，售后如下：1、多支付3000多元承诺终生免费保养；2、一次性交3年的车险，每年店里会把保险钱返还给我。目前4S店倒闭，所有承诺无法兑现。二、3月车出事故，无法在该店修车，经沟通去的济南其它店修车，保险公司已将3000多元的修车费用打到该公司账上，但工作人员以没有配件为由让我们等了半个月，再联系时告知4S店也倒闭了，没人给我修车。该店收了钱但是不给修车。以上两个时间很恶劣，对比亚迪完全不再信任。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
