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新浪网友21768211定制的投诉
北京现代索纳塔发动机泄漏防冻液 要求处理
新浪网友21768211
2025-04-17 09:46:00
已完成
投诉车款：2024款索纳塔 1.5T Pro
问题类型：发动机/电动机（漏防冻液）
问题详情：
北京现代索纳塔当时早早发现防冻液渗漏，以为问题不大，第一次进4s店也说是小问题，换了一根连续管，回家开了一段时间又出现问题，前几天再次到店检查发现说是发动机主体有个小沙眼的严重问题，据4S店索赔员说是厂家处理方式是拆开发动机大修，换掉有沙眼的部件，对于此种方式，任何一个消费也不可能接受得了，刚买的新车动动到心脏部位，那个损失太大了。车主诉求:退换车或者整体更换发动机，并做出相应补偿，大修更换发动机对于车子的保值率大打折扣，核心部件兼容性也影响不小，购买新车遇到此种情况心里伤害特别大，开了二十几年车头一回遇到这个情况。目前车辆在4S店，经过上一次的投诉，厂家已经答应并发货新的发动机到4S店换修，但是对于赔偿事宜闭口不提，没有一个大型汽车生产企业的格局，诚望平台帮助跟进，希望车企认真对待己身的质量问题，不要迴避该赔偿的责任，感谢理解！！！
投诉来源：车质网
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