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新浪网友21772572定制的投诉
东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS回购服务未兑现
新浪网友21772572
2025-04-17 18:13:00
已回复
投诉车款：2021款天逸C5 AIRCROSS 360THP 悦享型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
我参加雪铁龙天逸C5三年保值回购业务，经三方检测，我们车辆有一项不符合回购标准。雪铁龙工作人员联系我们称，可以议价回购。因我们在雪铁龙品牌比较低迷的时候依然选择购买这款车辆，他们很感谢我们这些老客户，所以需要在原有应回收价格99450元的基础上扣减12000元，即87450元特批回购，问我们是否同意。我们同意后的第三天，李健再次给我们致电，称要以70000元的价格回购，跟第一次沟通的87450元相差甚远。我投诉至雪铁龙官方热线，至今已有四天，依然无人解决。整个雪铁龙把我们老客户当猴耍！要求严肃处理！可提供李健称可88000元回购录音。
投诉来源：车质网
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