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新浪网友21773235定制的投诉
上汽大众Polo经销商不予保养 态度蛮横
新浪网友21773235
2025-04-19 11:28:00
已回复
投诉车款：2021款Polo Plus 1.5L自动炫彩科技版
问题类型：服务态度（不解决问题,态度蛮横）
问题详情：
在本店购入的保养套餐，本人只有周末有时间，以前保养都能预约，现在还规定周末不让预约，让自然到店，于是我自然到店了，当时十点半，店里上午十一点半下班，工作人员态度很硬气告诉我保养不了了上午，周一到周五来吧，请问，周六到店的人难道不是因为周一到周五没有时间吗？下午我有事，我说能不能赶着中午排上，哪怕最后一个，直接硬气的说不能，我想知道，本来周末保养车的人就多，还不让预约，我能知道我来之前，前面排了多少个车啊，大老远跑一趟，告诉保养不了，为什么保养不了，因为大众店还接着比亚迪车辆保养的业务，在又不增加工作人员的基础上，请问哪家4S店能保养的过来，怎么现在保养车还得早上六点起来去蹲着排队了吗，这工作人员态度就这样吗，大众家还能把比亚迪的车保养好吗，请给个回答和解决方法。
投诉来源：车质网
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