新浪网友21752711定制的投诉
理想L6购车后短时间内降价 背刺老车主
新浪网友21752711
2025-04-20 13:39:00
待解决
投诉车款:2024款理想L6 Pro
问题类型:销售欺诈(价格变动)
问题详情:
我于2025年2月5日以25.18万元的指导价购买理想L6Pro车型。然而,2025年2月28日,理想汽车官方宣布两项重大政策调整,直接损害本人作为“次新车主”的权益:1.现金优惠1万元:即日起至,订购理想L6可享受尾款立减1万元优惠;2.5月推出增配改款车型:官方明确表示将于5月推出改款理想L6,新增配置且价格不变,导致现有车型贬值。事实与理由1.改款车型的增配政策直接导致本人所购车型市场价值贬损,且未对次新车主提供任何补偿方案,违背公平交易原则。2.价格政策不透明-购车仅不到一个月后,官方降价1万元,且未对已购车主提供差价补偿或权益兜底(如积分返还等),损害消费者信赖利益。3.企业责任缺失-官方客服及经销商未对投诉提供有效解决方案,仅以“市场行为”为由推诿责任。诉求1.经济补偿:要求理想汽车退还1万元购车差价,或提供等价权益(如积分返还、赠送保养、延长质保、赠送超充额度等);3.完善保价机制:针对改款及降价行为,建立对次新车主的补偿机制,避免类似事件再次发生。
投诉来源:车质网
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