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新浪网友21706914定制的投诉
比亚迪海鸥新车增加智驾功能 背刺车主
新浪网友21706914
2025-04-21 11:04:00
已回复
投诉车款：2025款海鸥 305km 自由版
问题类型：
问题详情：
本人于2024年11月购比亚迪25款海鸥新款上市时间过近(仅隔2个多个月)，且同等价格下配置显著提升，导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能。反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时，销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息，导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策，我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求，给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案(如一年内老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失，恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务，导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。
投诉来源：车质网
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