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新浪网友21774181定制的投诉
一汽丰田卡罗拉锐放球笼皮套破损漏油
新浪网友21774181
2025-04-21 15:44:00
已回复
投诉车款：2024款卡罗拉锐放 2.0L 先锋版
问题类型：前后桥及悬挂系统（球笼套漏油）
问题详情：
投诉内容如下:质量问题车辆为丰田锐放燃油先锋版，于2024年12月23日在宜昌丰田4S店购买，2025年4月15日到宜昌丰田4S店进行首检，接待技师发现副驾驶方外球笼防尘套破损,有大量油渍溢出,技师现场与当店维保专员电话沟通，维保专员在未到场查看的情况下认定是我个人原因损坏，不在质保范围之内(拒绝与我沟通)，也不出具检测报告文书，让我自费维修处理，预估材料费七百多加工时费三百多，合计一千多。车辆此部位存在质量问题，且4S店服务差拒绝质保，上述部件质量问题关乎到行车安全，也关乎消费者合法权益得不到保障，特投诉至平台，请平台给与维权支持，谢谢！
投诉来源：车质网
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