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新浪网友21735932定制的投诉
比亚迪海豚新车增配驾驶辅助 背刺老车主
新浪网友21735932
2025-04-22 09:41:00
已回复
投诉车款：2024款海豚 荣耀版 420km 时尚版
问题类型：
问题详情：
2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本新增“天神之眼”中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明，侵犯知情权:购车时销售人员未明确告短期内将推出配置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益影响品牌信任度。
投诉来源：车质网
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