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新浪网友21753713定制的投诉
比亚迪宋L DM-i降价增配损害车主权益
新浪网友21753713
2025-04-22 10:08:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 112km 超越型
问题类型：
问题详情：
①根据经营者有义务主动告知消费者可能影响购买决策的重大产品信息(如短期内推出功能升级车型)。比亚迪在销售旧款车型时未明确提示消费者“其他版本即将上市”，导致消费者基于信息不对称做出购买决策。②官网公示配置表仅能说明现有车型的信息，但未涉及未来产品计划。消费者在购车时有权知晓“是否短期内将推出更高性价比或功能升级车型”，这是影响交易公平的核心信息。③比亚迪明确知悉新车上市计划，却未向消费者披露，属于利用信息优势损害消费者信赖，④比亚迪隐瞒迭代计划，旧款车无法升级智驾功能，导致因功能缺陷快速贬值存在重大过错，根据应承担赔偿责任。
投诉来源：车质网
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