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新浪网友21774993定制的投诉
福田图雅诺动力消失 车辆限速 要求处理
新浪网友21774993
2025-04-23 12:17:00
已回复
投诉车款：2.8T 手动 吉象 多功能 长轴 超高顶 后双胎 5/6/7/9座 F2.8NS6B177L
问题类型：发动机/电动机（动力消失）、服务流程不完善（售后手续不齐）
问题详情：
辜负信任，福田汽车欺骗消费者，4S店关门跑路致售后无门，湖北区域总经理违规指定无福田厂家授权且自已承认因为技术原因无能力维修的店致车辆故障加剧，消费者权益严重受损的投诉。.维修记录：2024年至今多次在非授权维修点湖北宜昌维修,福田汽车是否倒闭？为什么4S店关门跑路？售后服务完全中断，为什么湖北区域总经理可以随意指定福田厂家未授权的维修厂维修？消费者的权益如何保障？？？投诉诉求：
1.要求福田汽车立即履行责任，厂家指派技术人员找出车子故障出在哪里？并派人处理且彻底解决问题。2.对指定的没有授权的维修点造成的车辆损失进行赔偿；3.公开说明湖北区域售后网络管理漏洞及整改措施。
4.追究区域管理层责任，对违规行为展开调查，并向消费者公开处理结果。
5.完善售后保障机制，为所在地区车主提供替代性授权维修点，或延长质保期限至问题彻底解决。避免消费者为经销商经营风险买单。
投诉来源：车质网
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