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新浪网友21775582定制的投诉
进口林肯MKX设计缺陷导致防冻液漏入发动机
新浪网友21775582
2025-04-24 11:11:00
已回复
投诉车款：2017款林肯MKX 2.0T自动两驱尊享版
问题类型：发动机/电动机（漏防冻液,冷却系统故障）
问题详情：
2018.01在大连购买进口车林肯mkx2.0t尊享版，2024年6月起出现车辆加油之后启动期间剧烈抖动，起步后症状消失，多次检查无法根除。今年4月抖动情况加剧，冷车启动时也出现了剧烈抖动。本月中旬去往大连4s店排查，经工作人员其中发动机内窥镜排查后确认为发动机设计缺陷导致防冻液流入发动机内部，售后人员当场承认确实为厂家发动机批次设计缺陷导致通病，除了换发动机无法根治，严重后会导致高速行驶中突然熄火危及生命。4s店工作人员称因该车辆未在店内保养且已经过保不予处理，后经协商称需要车主补交四次保养记录费用前提下，店方提供一台发动机总成，但是换发动机的其他费用(零部件，工时费)合计约一万元需要车主承担。诉求，车辆设计缺陷导致的发动机故障，厂家不得以过保等理由拒绝售后维修。所以，我需要大连金4s店免费为我更换改进后的全新发动机总成，并赔偿我个人经济损失。
投诉来源：车质网
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