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新浪网友21765223定制的投诉
极氪001颠簸路面驾驶员侧车门异响严重
新浪网友21765223
2025-04-24 15:33:00
已回复
投诉车款：2025款ZEEKR 001 WE版 100kWh 后驱
问题类型：车身附件及电器（门窗异响）
问题详情：
2024年12月购买这台极氪001WE版后驱车型，大约在3月中旬左右，驾驶员左侧车门开始出现异响，行驶过程中踩放电门踏板通过颠簸路面时异响明显，视频中可清晰听到异响声音。同一时间前往极氪家拆解门板进行维修，但没有任何作用。本着对极氪品牌及其信任的态度，购买这台极氪001车型，结果极氪让我特别失望，开车过程中这种异响严重影响驾驶情绪。希望通过平台让大家看到极氪品牌的品质，现在也能理解为什么每次预约极氪售后会出现严重排队的情况，大家选择极氪品牌时慎重再决定。中途接到过门店售后负责人的电话，解决问题的方式无法接受，该问题店里无法解决，来来回回让我进店意义何在？
最近回复电话会说到门店售后经理这里就到头了，店端提出的解决方案客户接受不了的话那就没办法了，既然你们没办法，那就让更多的人看到，还是那句话，各位车友慎重选择！
投诉来源：车质网
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