新浪网友21437888定制的投诉
海马8S发动机漏油 抖动 异响严重 要求处理
新浪网友21437888
2025-04-28 14:13:00
待解决
投诉车款:2019款海马8S 1.6T自动潮版
问题类型:发动机/电动机(异响,故障灯亮,抖动,漏油)
问题详情:
初次发现问题是23年12月份保养时发现发动机漏油当时行驶里程为60000公里,清洗干净检查发现是缸垫处漏油每天地上都会有一小摊,曾与海马厂家沟通不予售后,还到大同4s店检查,店内也确诊为缸垫漏油,说先换缸垫,如果不好再换缸体。然后大同店内人员与厂家沟通索赔,厂家回复不予受理。(理由为海马厂家系统缺少保养次数)。大同4s店表示没法享受质保免费维修,如果需要维修我得自费。还曾与保定4s店没工作人员沟通过,说是只要一次性交钱补够先前的保养次数就能享受质保免费更换。然后由于海马厂家不管我就勤检查机油,每5000公里甚至不到5000就保养一次,保证机油不缺的状态下开现在(25年4月3日)。4月3日晚上,大约7点多在高速行驶中,先是发动机故障灯和机油灯闪烁大约5下,接着车辆就在行驶中熄火了,当时车速是105/km,车上当时加上我本人共5人,幸好是将车辆安全停下,不然后果将无法预料。停稳车辆,再次试着着车,车辆能启动但是有异响,发动机故障灯常亮。现在诉求是更换发动机总成,如果厂家给安排经销商给处理那是最好,离张家口市最近的4s店应该是大同,如果厂家不给安排经销商,提供发动机总成的备件,我自己找人花钱
投诉来源:车质网
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