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捷豹XEL车辆质保日期与购车发票日期不一致
新浪网友2589850
2025-04-28 14:20:00
已回复
投诉车款：2021款捷豹XEL 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
3月30日收到捷豹中国发送的短信告知我捷豹XEL使用的InControl远程车控即将于2025-04-29到期。4月16日收到捷豹路虎4s工作人员通过微信告知我车辆4月28日出保的通知。根据国家法律规定车辆质保期根据购车发票日期后3年为质保期。我的捷豹xel于2022年6月29日购买，按照规定质保期应到2025年6月29日。对于车辆质保时间和购车发票不一致的情况4s店回复系统故障，我电话咨询捷豹中国客服告知系统没问题，车辆系统登记就是4月28日。现在要求捷豹中国和4s店解释为什么在我购车之前提前两个月把车辆登记售后系统和系统为什么和购车发票不一致的情况，为什么4s店说系统故障而然捷豹中国客服回复系统一直正常。希望监管部门对于捷豹欺骗消费者行为进行调查。
投诉来源：车质网
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