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新浪网友21351427定制的投诉
广汽本田雅阁车机系统面部识别不可用
新浪网友21351427
2025-04-28 15:58:00
已回复
投诉车款：运动系列 260TURBO 尊贵版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
新车交车时，车机面部识别功能不可用。销售搪塞顾客，称是后台信息未更新，诱导客户接车。客户在后续用车过程中，一直反馈车机面部识别不可用的问题。后来，客户直接前往店内，强制要求4S店进行检查。结果，这辆新车被拆了3次！为了解决这个问题，客户跑了四五趟4S店，对这次购车体验非常不满意。
投诉来源：车质网
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