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新浪网友21725586定制的投诉
比亚迪宋L DM-i汽购车一个月内降价增配
新浪网友21725586
2025-04-29 12:41:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 160km 卓越型
问题类型：
问题详情：
本人于2025年1月21日购入比亚迪宋LDM-i2024款160km卓越型，购车时基于对比亚迪品牌的信任。然而，仅隔不足一个月，比亚迪在未提前告知用户的情况下，推出宋LDM-i智驾版，全系标配高阶智驾功能(如无图高快领航、自动泊车、代客泊车等)，导致老车主权益严重受损，车辆残值大幅缩水，且未获得任何补偿或升级方案。隐瞒产品迭代计划，侵犯消费者知情权购车时，销售人员未提及短期内将推出智驾版车型。而根据比亚迪官方公告，老款车型因硬件缺失无法通过软件升级实现同等功能。这意味着，比亚迪在明知技术即将升级的情况下，仍向消费者销售“落后“配置车型，涉嫌欺诈性营销。在1月21日购车提车至今已投诉两次，比亚迪车企官方至今均没有主动联系本人商谈补偿方案作为车主的合理诉求，我再次要求车企做出补偿
投诉来源：车质网
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