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新浪网友21776824定制的投诉
长安UNI-V厂家承诺终身免费OTA不兑现
新浪网友21776824
2025-04-29 13:41:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-V 1.5T 尊贵型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
购买时承诺终身免费OTA升级，23款24款UNIv都有推送升级版本，22款厂家一直推脱不更新，背刺老车主，前期承诺的今年4月推送新版本现在快5月还没有任何动静，联系客服敷衍，服务态度差，联系4s店被告知需要厂家推送，两边踢皮球，要求厂家尽快立马推送新版本，否则给22款老车主补偿。
投诉来源：车质网
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