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新浪网友21565532定制的投诉
捷途X70车机系统长时间不更新 要求处理
新浪网友21565532
2025-04-29 17:03:00
已回复
投诉车款：2021款捷途X70 诸葛 1.6T DCT军师 7座
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统长时间不更新，尤其是车机导航软件，反应多次，厂家只是联系4s店不解决实际问题，车机系统更新功能厂家给关闭了。每次检测更新都是最新版本。但实际有新版本检测不出来，后台给关闭了。每次如果想更新系统需要联系4s店，然后4s店联系厂家之后，再给我们推送才能完成更新。找厂家反映问题，厂家就会推给4s店。厂家的态度极其敷衍。
投诉来源：车质网
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