新浪汽车>投诉平台
新浪网友21722885定制的投诉
比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能
新浪网友21722885
2025-04-30 10:51:00
已回复
投诉车款：2025款海豚 420km 时尚版
问题类型：
问题详情：
2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本，新增“天神之眼“智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，网且售价基本保持一致。个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权：购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值：新车购入仅数月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损，品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益票响品牌信任度。个人诉求：(1）要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕；(2）若无法升级，要求厂商补偿差价或赠送同等服务权益；3．立刻升级哨兵模式。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
