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新浪网友21085514定制的投诉
北京现代库斯途火花塞损坏掉进发动机
新浪网友21085514
2025-04-30 11:04:00
已回复
投诉车款：2021款库斯途 270TGDi 领先版 GLS
问题类型：发动机/电动机（缸内有异物）
问题详情：
京KAV296目前行驶46000公里，一直在北京密云4S店保养，25年2月行驶41000公里时，在4S店更换火花塞。在25年4月下旬，发动机灯突然亮起，在北京怀柔4S店检修，发现火花塞损坏，且该火花塞是自然吸气使用的火花塞，与库斯图车型使用的火花塞不符，导致火花塞损坏的残渣掉进发动机内部，怀柔4S店给出的维修项目是，需要更换气门室及缸盖，费用预计2万元左右。4S店更换的与车型不匹配的火花塞，导致后续车辆出现问题，耽误车辆使用，及维修费用的产生，要求对车辆进行免费维修，且赔偿耽误车辆使用的费用。正规授权的4S店使用不匹配的配件，导致车辆出现问题，希望车质网帮忙解决。
投诉来源：车质网
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