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新浪网友21779132定制的投诉
深蓝S05销售欺骗支付定金 锁单后不予退还
新浪网友21779132
2025-05-01 17:15:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
1.2025年4月20号通过电话方式沟通，提交了个人身份证、手机号等信息，销售后台下单订购深蓝S05，期间让付了5999，未告知是定金，然后让在深蓝APP上点确认和好评。（实际是锁单）2.2025年4月26号通知我三天内必须提车，不然需继续等下一批、并且威胁后续不给办理地补，需我本人书面确认自动放弃条款。3.2025年5月1日去提车，实际深蓝APP上要求支付尾款是119901，深蓝销售和支付专家要求我付121700。之前付定金购车前答应车价优惠3500，付完定金后应该付115901的。目前也是变了。整个购车过程不透明，存在大量欺诈、隐瞒、坑骗消费者的行为。目前基于以上问题，要求商家退定金，但是商家不同意，表示锁单后不予退。
投诉来源：车质网
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