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新浪网友21775621定制的投诉
极氪001 4S店强制收取订金而且不予退还
新浪网友21775621
2025-05-04 12:26:00
已回复
投诉车款：2025款ZEEKR 001 WE版 100kWh 后驱
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷,销售强制购买）
问题详情：
4月19日看车时，销售员收取五千元订金，但是销售过程中只提供了免息两年的方案，没有主动告知万一免息贷款不过，要用高息金融方案。现在银行没有通过免息贷款，我要求退回订金，不同意高息金融方案！极氪销售不肯退回，强制收取订金！同时投诉销售引导客户使用AB贷！！我怀疑这是违规操作！
投诉来源：车质网
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