距上次投诉后已过去10天，至今厂家无任何回复，厂家是否对这个质量问题置之不理,我的大众蔚揽购买于2010年1月，至今仅行驶了三万多公里。在2025年4月24日，在高架上行驶，突然毫无预兆地车辆显示变速箱故障，并大幅度降速，险些造成后车追尾，影响生命安全。经4s店检测，确认为变速箱设计缺陷所致。然而，当我要求索赔时，却被告知车辆已过保，需自费维修，费用高达数万元！一、变速箱设计缺陷早有先例。我了解到，大众曾因变速箱问题对多款车型发布过召回公告，承认车辆存在相关设计缺陷，并承诺免费维修。经过网上查询、询问4s店等专业人员，得知变速箱故障为2019款蔚揽的通病，而且变速箱非易损件，此问题应为严重质量问题，会造成车辆突然降速，影响驾驶和生命安全。大众以“过保”为由拒绝索赔，令人难以接受。二、三万多公里就出故障，产品质量堪忧。从买车以后，所有的保养、换配件等事项均在4s店进行，同时车辆一直非常爱护保养。而在这种情况下，一辆仅行驶三万多公里的车辆，就出现变速箱这样的核心部件故障，实在令人震惊。这不得不让人质疑大众的产品质量和品控体系。设计缺陷是厂家的问题，却要消费者承担后果，这公平吗？三、过保拒赔