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深蓝S05销售欺骗支付定金 锁单后不予退还
新浪网友21779132
2025-05-09 20:32:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
1.2025年4月20日，经朋友介绍，深蓝汽车员工电话沟通购车事宜。肖耀辉通过深蓝汽车APP下单，并冒用我名义与深蓝汽车签订《深蓝汽车定购协议》。严重违反《消费者权益保护法》，我全程不知情、未授权签署该协议。2.2025年5月1日去提车，实际深蓝APP上要求支付尾款是119901，深蓝销售和支付专家要求我付121700。之前付定金购车前答应车价优惠3500，付完定金后应该付115901的。目前也是变了。3.目前车辆是尾款已支付，实际我并未支付，按照我不知情被签署的《深蓝汽车定购协议》，定金和尾款是要付给深蓝汽车的，但实际要求我打给杭州运盛汽车科技有限公司的银行卡下。整个购车过程不透明存在大量隐瞒、坑骗消费者的行为。目前基于以上问题，要求商家退定金，但是商家不同意，以所谓我不知情的第三方为由和《深蓝汽车定购协议》，表示锁单后不予退。
投诉来源：车质网
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