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长安CS75车门门锁锁不住 出现质量问题
新浪网友2753078
2025-05-12 16:24:00
已回复
投诉车款：2017款长安CS75尚酷版 1.5T自动锋悦型
问题类型：车身附件及电器（中控锁故障）
问题详情：
22年底在未出保的情况下，后车门门锁出现关不严，偶尔锁不住现象，后去北京4S店检查后。工作人员检查后给出结论车锁自然损坏，建议更换，后在质保期内更换全车的车门锁，今年（2025）年出，后门锁又坏了，这回是开不开门，从里面和外面都开不开，在2025年5月11日将车辆开至北京4S店检查，现店内工作人员给出的处理结果是从车内将内饰板撬开解锁，工作人员和我说这种操作就会很大概率会将车门的内饰板撬坏，对方说（内饰板的费用大概是一千元）费用要由我来承担，这个是我无法接受的，1、首先在5年内，连续两次门锁出现故障，这明显是质量问题。2、其次我车损坏的是门锁，门锁的本身费用是100-200元之间，现在4s店的人要我来承担在维修过程中他们操作损坏其他部件的费用，多出来1000元。这个是非常不合理的，希望贵平台能帮我解决一下，跪谢。
投诉来源：车质网
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