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新浪网友2972618定制的投诉
飞凡MARVEL R车机系统长期未OTA升级
新浪网友2972618
2025-05-12 16:43:00
已回复
投诉车款：2021款MARVEL R PRO版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
该车辆从21年购买销售时告知车辆终身免费OTA已经驾驶三年从未升级车辆系统，飞凡R7跟F7经常升级车机系统我们这个车飞凡marvelR从未升级，据我了解该车辆系统时斑马系统，斑马系统跟飞凡不合作了属于无法升级，后续也没有办法升级车技，希望厂家能解决，在拖下去就卖车了，很多车友也有反馈都是石沉大海一拖再拖，该问题跟杭州门店售后没关系没有任何责任，是厂家不作为。
投诉来源：车质网
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