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新浪网友21249093定制的投诉
MINI电动MINI COOPER动力电池故障
新浪网友21249093
2025-05-14 10:12:00
已回复
投诉车款：2025款电动MINI COOPER 456km E 经典派
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
我买了车4个月，4月9号4S店的人联系我说车子要回店检查，还不能充电，我一想这肯定就是电池有故障了，他们后来给我把车拖到4S店，他们检查说要更换电池，我问他们具体原因也没说，还要给我签什么协议，里面就清楚写明就是电池电芯有短路风险，存在安全隐患，这就是说明我买了一台新车一直带着一个随时可能短路的车在路上行驶，这给我和我的家人产生很大的恐慌；前前后后修了二十几天我都没车用，也没有任何说法，我提出要对车辆的后续使用给与保障和这种安全风险给与我们补偿，4S店的人跟我说厂家已经报备过，没有任何补偿；这是mini中国应该有的服务吗？经销商就这么服务客户，这么对待消费者，活该我就顶着这种风险，出问题谁负责？我的诉求mini中国必须给我满意处理结果。
投诉来源：车质网
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