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    新浪网友21779688定制的投诉
    长安UNI-T变速箱插头漏油 车机升级不不兑现
    新浪网友21779688
    2025-05-15 11:49:00
    已完成
    投诉车款:2020款长安UNI-T 1.5T旗舰型
    问题类型:变速器(漏油)、承诺不兑现(服务承诺不兑现)、服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    4月30号保养的时候发现变速箱底部有油渍,检查后发现从上边的插头处渗漏蔓延到底部,漏的速度不快但是已经渗漏到下方,肯定漏是有段时间了,这个位置不容易看到,有可能还没出保质期就有渗油迹象只是没有发现。在发现问题后询问了其他车友是否有这个问题,询问后发现购置与20-22年的长安汽车车友很多都有变速箱插头位置漏油的情况,这不是个例,是这款变速箱的设计缺陷,5月3号下午联系了951999客服反馈此问题,客服回复称过了质保期厂家不给处理,只能自费处理,为什么因为厂家设计缺陷导致的问题要让消费者自己承担呢,按照规定不应该召回存在问题的车辆吗。上传的图片中第一张是我自己车子的情况,其他的图片是其他长安车主的相同问题。视频是4月30号保养的时候发现时拍的。要求厂家对这些有缺陷的变速箱召回处理,对购买了搭载这款存在设计缺陷的变速箱的车主负责任。上次投诉了后厂家联系去4s店检查,随后检查结果反映给了厂家售后客服,依旧是说出了质保期得自费处理,随后客服说去反映一下这个问题,到现在3天了没有消息。为什么通病问题得车主自己处理,举证图片中都是长安车主对这个插头漏油的投诉,可见这款变速箱这个位置设计肯定是有缺陷,
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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