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新浪网友21662683定制的投诉
领克01厂家APP有问题 要求厂家处理
新浪网友21662683
2025-05-15 18:09:00
已回复
投诉车款：2023款领克01 2.0TD 四驱暗夜版
问题类型：
问题详情：
5/9日入选领克900神秘顾客体验活动，按APP链接提交了报名表并电子签名，于5/10日驾车前往28公里外门店试驾体验，合计费时1.5h；结束后第2天未收到体验结果提交信息，联系APP在线客服无果，第3天继续联系无果，第4天联系400官方电话后APP在线客户发生体验要求书。实际体验已结束，事后第四天发送体验规则书，要求二次前往，沟通多次不承认该次问题是活动方问题导致不符合要求；
投诉来源：车质网
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