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新浪网友21782013定制的投诉
捷豹XEL低速行驶多次自动急刹车
新浪网友21782013
2025-05-16 11:30:00
已回复
投诉车款：2020款捷豹XEL 2.0T自动200PS R-DYNAMIC 青春运动版
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
在25年4月-5月，车辆在正常行驶中，情况为低速（20-40公里每小时），发生三次自动紧急刹车，非常危险，在我没有任何反应的时候，车辆自动刹停，手刹自动开启，当时出了问题，打捷豹售后电话，售后人员只有一句话，请去4S店，我们这里4S店已经倒闭，根本就不可能去，然后自己找了一个汽车售后点，，经过2次检查，并没有发现车辆异常，但是问题依然存在，这个是大事，5月16日，正常行驶途中，60公里速度，前面有一个很小的坑，我点了一下刹车，然后车辆电子手刹自动开启，紧急刹停，太危险了，幸好后面没有车辆。捷豹的开始打电话说处理意见，就是自费去几百公里外的4s店修车，我坚决不会同意，这个解决办法等于白说。
投诉来源：车质网
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