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广汽本田雅阁变速箱故障灯报警 要求处理
新浪网友21782761
2025-05-16 16:38:00
已回复
投诉车款：2018款本田雅阁锐·混动2.0L自动锐领版国V
问题类型：变速器（故障灯亮）
问题详情：
本人为2018款本田混动雅阁车主，车辆行驶里程59672公里，该车于2025年5月3日出现变速箱严重顿挫，动力中断故障，仪表显示变速箱系统故障性能可能降低和电动驻车制动系统故障驻车制动不可用，经检测确认为变速箱内部机械故障，故障代码为P0751，P0756,P0840,P173B等故障代码，维修费用为5000-6000元左右，经查该问题与本田官方此前发布的混动车型变速箱延保至10年/20万公里政策中描述故障完全一致，但厂家以车辆未在特定批次/已过保修期为由拒绝延保服务，要求自费维修，次做法严重侵害消费者权益。此故障普遍存在，车质网以有很多同类投诉案例，证明该故障为设计缺陷，非个别案例。政策不公平，延保政策未覆盖全部影响车辆，对消费者区别对待。本人于，2025年5月9号首次提出投诉，厂家至今7天没联系我给出任何处理方案和回应。现要求厂家立即将本车纳入变速箱延保范围，承担变速箱维修全部费用。
投诉来源：车质网
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