新浪网友21786779定制的投诉
一汽奔腾悦意03购车以后短时间内降价
新浪网友21786779
2025-05-17 13:23:00
已回复
投诉车款:2025款悦意03 445km 欢悦版
问题类型:销售欺诈(价格变动)
问题详情:
我刚提车,车就降价了。降完价后说会给现金补偿,现金优惠八千,还有各种补贴,厂补最高两万。我打了客服电话,客服刚开始说没收到通知,后来又打电话来说有这事,然后让我找经销商处理。经销商说“放心吧,一定给你处理满意,毕竟不是只有你一个人遇到这情况,其实也没卖出去几辆,很好退的”。可我一直等,期间也没消息。最后官方说经销商会联系我,但经销商根本没联系。我又问了官方,官方说五月底之前会退钱。我联系了经销商的吴经理,他却说只退四百差价。可现在现金优惠八千,厂补一两万,我也只享受了一万的厂补啊,其他的优惠都没享受到。还有,刚预售时交的定金1000能抵扣三千,我现在去买车,照样能给我抵扣,早说提车就降价,我为什么不再等两天呢?我打官方客服电话,他们一直踢皮球。问经销商,就说以奔腾官方为准;问奔腾官方,又说以经销商为准。服务态度不好,谎话连篇,简直坑人,还有虚假宣传。我是在直播间了解到这款车的,然后去店里看车,直播间说送的礼品根本没有。购车时也不签订合同,现在也没给我合同。我打官方投诉,官方就说“嗯,知道了,以后考核”,其他啥也没给我处理,也没再联系我。普通消费者就是被割韭菜,这车质量也一般,异响严重,
投诉来源:车质网
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