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新浪网友21774442定制的投诉
大众途岳新车质量问题全车没电 要求处理
新浪网友21774442
2025-05-18 08:27:00
已回复
投诉车款：2025款途岳 新锐 1.5L 锐意版
问题类型：发动机/电动机（无法启动）
问题详情：
2025年4月16日早上上班发现启动不了，打不着火，当时联系了4S店售后，被拖到店里面找原因，最后厂家说是仪表盘问题，当时我要求换车，但是不在换车范围之内，只能换，但是投诉厂家很多次要一个说法及新车4个月出现质量问题的一个赔偿，但是一直未得到解决，也没有任何人和我联系，大众的品牌那么大出现问题没有人员处理对于消费者来说公平吗？大众厂家一直推脱有没有专人和我联系，还有公道可言吗？我希望得到平台帮助。
投诉来源：车质网
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