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新浪网友21782015定制的投诉
东风风神L7车窗控制器失灵车内异响
新浪网友21782015
2025-05-19 14:23:00
已回复
投诉车款：2025款风神L7 205超长续航尊享型
问题类型：车身附件及电器（车内异响,车窗升降故障）
问题详情：
25年4月28日在南通锦达购买了一辆东风风神L7，当中没有说可以试驾，本人六十多岁，第一次购买汽车，相信老央企东风品牌就下单了。28日提车后，发现汽车内噪音比较严重，第二天就到了4s店，销售给我调整了蜂鸣器，让再试开看看。结果车内轰鸣声不断，还出现耳鸣头晕等症状。随后去南通当地医院进行检查，显示噪音确实已经造成耳神经损伤，严重的还可能影响到脑损伤，随后再次找到4s店，负责人也进行分贝测量，车辆在时速60-70的时候，车内噪音分贝在65-77。4s目前回复关于车内噪音，国家没有标准约束，虽然噪音偏大，那也是正常的。（交谈无果，我就把车停在购车处，时间4月30日）随后我们也多次联系东方风神厂家。厂家没有安排专人进行检测，只是复述4s店话术。至于检测标准，及汽车出厂标准均不提供后续在车辆问题沟通中，又发现主驾车窗控制器也失灵，主驾车门也有损伤。有理由相信这辆车存在质量问题，要求退车。厂家至今无人回复。
投诉来源：车质网
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